Banggai (23/09)— Kantor Imigrasi Kelas II Non-TPI Banggai kembali mendapatkan apresiasi positif dari salah satu pemohon perpanjangan izin tinggal Warga Negara Asing (WNA), Rasheen Tavakoli, asal Austria. Rasheen membagikan pengalamannya saat mengurus perpanjangan izin tinggal di Kantor Imigrasi Banggai.
Dalam testimoninya, Rasheen mengungkapkan rasa puasnya terhadap pelayanan yang diterimanya. "I came to Banggai Immigration Office because I had some problems on the website but it turned out there was no problem, it was just the wrong day. The people here were very kind to me, they came and helped me, and we extended my visa in five minutes. I’m very happy with the services," ujarnya penuh syukur.
Pujian ini menunjukkan komitmen Kantor Imigrasi Banggai dalam memberikan pelayanan cepat, efisien, dan ramah kepada para pemohon. Kepala Kantor Imigrasi Kelas II Non-TPI Banggai, Octaveri, menyatakan bahwa testimoni seperti yang diberikan oleh Rasheen menjadi motivasi bagi seluruh staf untuk terus menjaga standar pelayanan terbaik.
"Kami selalu berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kami agar seluruh pemohon, termasuk WNA, mendapatkan pengalaman yang memuaskan. Testimoni seperti ini menjadi bukti bahwa usaha kami membuahkan hasil positif," ujar Octaveri.
Sementara itu, Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Tengah, Hermansyah Siregar, juga memberikan tanggapannya terhadap apresiasi yang diterima Kantor Imigrasi Banggai. "Ini adalah bentuk nyata dari keberhasilan implementasi pelayanan publik yang baik. Kami akan terus mendukung upaya Kantor Imigrasi Banggai dan memastikan bahwa setiap kantor imigrasi di wilayah kami dapat memberikan pelayanan berkualitas yang sama."
Testimoni ini menegaskan bahwa Kantor Imigrasi Kelas II Non-TPI Banggai tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan optimal kepada seluruh pemohon, baik dari dalam negeri maupun luar negeri, serta terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang transparan dan akuntabel.
Humas Kanim Banggai
23 September 2024
